IMISP - MBA Практика успешного управления. Краткое описание курса правление изменениями в организациях
БИЗНЕС-ШКОЛА ИМИСП
EN
+7 812 318-31-51
ПН-ПТ 9:00—18:00
 

MBA Практика успешного управления. Краткое описание курса Управление изменениями в организациях

Ковалева Т.Ю.

Ковалёва Т.Ю.

Курс построен на изучении современного российского опыта реформирования компаний различных отраслей, внедрения изменений, имеющих целью повышение конкурентоспособности. 
Теория управления изменениями появляется из анализа позитивного и негативного сценариев изменений компаний.

Курс дает практические навыки диагностики готовности компании к изменениям и разработки программ сопровождения, которые повышают вероятность достижения целей, поставленных перед организационными изменениями.

Тема 1:  Введение.
Определение понятия «организационное изменение», типы изменений.  Обзор изменений, происходящих в компаниях в связи с глобализацией и информатизацией. Обзор основных популярных программ повышения конкурентоспособности компаний на локальных и глобальных рынках. Обсуждение опыта слушателей. Предварительные выводы о необходимости дополнительного знания о процессах, происходящих в компании в период сложных организационных изменений.
Кейс 1.  «При чем же здесь сопротивление изменениям?»

Тема 2:    Причины неудач при внедрении изменений.
    Принципы построения современных организаций. Иерархическая природа современных организаций и ее последствия для программ преобразования внутренней среды компании. Цели организации и цели сотрудников: наличие «естественных» конфликтов и последствия для мотивации на изменения. Системное сопротивление. Особенности человеческого ресурса. Реакция на неопределенность. Поведенческое сопротивление. Формы проявления сопротивления. Симптомы и диагностика. Неявные формы проявления и организационные стереотипы.
Кейс 1. «В чем ошиблось руководство СберБанка»
Кейс 2. «Выход на рынок Москвы».

Тема 3: Диагностика готовности компании к изменениям.
    Жизненный цикл компании и специфика проблем. Типичные проекты изменений на разных стадиях жизненного цикла компании и особенности их реализации. Кадровые решения как часть реструктуризации. Метод корректирующих мероприятий как метод диагностики и разработки программ сопровождения. Метод анализа сил влияния как метод определения потенциальных источников сопротивления и агентов изменений. Рекомендации по решению сложных типичных проблем кадровых перестановок. Типология организационных культур и особенности внедрения проектов изменений, связанные с типом культуры организации.
Кейс 1. «Практикум»
Работа в группах: «Организационная культура, основная проблема и особенности изменений»

Тема 4: Управление организационными изменениями.
Модели управления организационными изменениями. Применимость моделей в зависимости от конкретных условий компании. Рекомендации при принятии решений о жестком внедрении. Формирование проектной группы по разработке программы изменений. Принципы, состав, рекомендации. Формирование проектной группы внедрения изменений. Принципы, состав, рекомендации. Цели этапа «размораживания». Методы «размораживания» проектной группы. Методы «размораживания» компании в целом. Формы участия. Метод организации параллельных процессов для контроля движения по планируемым изменениям. Контрольные точки и реализация программы «замораживания». Что делать при «непрерывных» изменениях?
Упражнение. «Разработка программы сопровождения изменений при слиянии компании»
Имитационная игра: «Стаканчики»