IMISP - MBA Проектный менеджмент Содержание курса Управление операциями и проектами
БИЗНЕС-ШКОЛА ИМИСП
EN
+7 812 318-31-51
ПН-ПТ 9:00—18:00
 

MBA Проектный менеджмент Содержание курса Управление операциями и проектами

 

Темы курса

Основные определения, относящиеся к процессам. Проекты как вид процессов. Сходство и различия между проектами и типовыми бизнес-процессами

Этапы улучшения бизнес – процессов. Принцип декомпозиции процессов. Построение модели процессов компании. Критерии эффективности процессов. Выделение процессов, подлежащих улучшению.

Методы анализа эффективности бизнес-процессов. Диаграмма Ишикавы и Дерево текущей реальности.

Описание бизнес-процессов. Различные нотации описаний, их сильные и слабые стороны. Выбор подходящей нотации. Поиск типичных проблем выполнения процессов.
Проектирование и внедрение улучшенных бизнес-процессов

Практические элементы (кейсы и задания)

Работа в малых группах по анализу, описанию и проектированию бизнес-процессов

По итогам курса слушатели
- приобретут понимание сходства и различий между проектами и типовыми бизнес-процессами
- получат инструменты анализа проблем процессов и
- научатся описывать и улучшать типовые бизнес-процессы.