IMISP - MBA Проектный менеджмент. Содержание курса Управление заказчиком проекта
БИЗНЕС-ШКОЛА ИМИСП
EN
+7 812 318-31-51
ПН-ПТ 9:00—18:00
 

MBA Проектный менеджмент. Содержание курса Управление заказчиком проекта

Привольнев Д.А.

Темы курса

Принципиальные различия точек зрения на успешный результат проекта у Исполнителя и Заказчика. Множественность ролей Заказчика – Потребитель, Служба Поддержки, Руководство. Специфические требования к результату проекта у каждой из ролей.

Продажа проекта. Противоречие между интересами Службы продаж и Менеджера проекта. Работа с ожиданиями Заказчика.

«Генералы всегда готовятся к прошедшей войне». Влияние прошлого опыта сторон на понимание Исполнителем специфических потребностей Заказчика. Различие между результатом и способом его получения.

Учет требований Заказчика в ТЗ. Невозможность полного учета потребностей Заказчика на старте проекта. Роль изменений в ТЗ по ходу проекта.

Взаимодействие с Заказчиком по ходу проекта. Раннее выявление несоответствий ожиданиям Заказчика у планируемых результатов проекта. Модификация типового план-графика работ.

Выводы. Практические советы по всем этапам проекта.

Практические элементы (кейсы и задания)

Кейс «Провальный проект»
Работа над сквозным проектом – пересмотр ТЗ и план-графика работ для более полного удовлетворения потребностей Заказчика

По итогам курса слушатели
- приобретут более сложную картину отношений между Проектом и организацией Заказчика,
- получат инструменты анализа разнообразных потребностей Заказчика и
- научатся учитывать эти потребности при планировании и реализации Проекта.