IMISP - Интерьвю с И.Е. Овчинниковой
БИЗНЕС-ШКОЛА ИМИСП
EN
+7 812 318-31-51
ПН-ПТ 9:00—18:00
 

Наибольшее достижение – видеть, как люди начинают структурно решать различные проблемы бизнеса и реализовывать улучшения в области качества продукта и процессов 


Интервью с И.Е.Овчинниковой, ИМИСП, Мастер Чёрный Пояс Six Sigma, по итогам круглого стола «Непрерывное улучшение бизнеса на основе Lean Six Sigma. Мифы, реальность, современное "состояние дел" в России».

ИМИСП благодарит Филип Моррис Ижора в лице Виталия Козинченко, лидера проекта бережливого производства; Петербургский тракторный завод, в лице Михаила Сахарова, менеджера по производственной системе; Северо-Западный банк ОАО “Сбербанк России", лице Инны Мармулевой, менеджера программы Управления по реализации Производственной системы Сбербанка и процессов; Мон'Дэлис Русь, в лице Байбурина Сергея, CI менеджера по России, за содержательную поддержку проекта, яркие, интересные открытые выступления, а также всех эксперов и участников проекта

***

Вопрос:

Уважаемая Ирина, в анонсе круглого стола, открывшегося Вашим экспертным выступлением, значилось, что одним из ключевых содержательных аспектов дискуссии станет обсуждение применимости методики за рамками сложившихся стереотипов.

А какие стереотипы существуют в отношении Lean, 6 Sigma, методологий Continuous Improvement, в принципе?

Ответ:

Я бы разделила эти стереотипы на 3 области:

1. Методологические. Какую методологию выбрать? Восприятие подходов как конкурирующих, а не взаимодополняющих.

2. Отраслевые, которые звучат примерно так: «Системы применимы только в производственных компаниях, в массовом производстве, в автопроме, потоковом производстве и т.д.

3. Культурные, из серии «Что русскому хорошо …». Только наоборот. Мол, эти системы применимы в Японии, США, но не в стране, которую «аршином общим не измерить».

Вот эти вопросы и хотелось обсудить на круглом столе.

Вопрос:

В аудитории проекта было более 60 человек, не считая экспертов за круглым столом? Какие вопросы они задавали? Что их, как Вы полагаете, заинтересовало больше всего?

Ответ:

Вопросы можно разделить на 2 группы: 

- вопросы к экспертам от коллег-практиков, работающих в данных областях в других компаниях. Они носили точечный, прикладной характер-  как оцениваются результаты, какова система мотивации, сложности во внедрении улучшений.

- вопросы к экспертам от людей, которые интересуются этой областью в части возможного расширения знаний, повышения квалификации, применения/применимости результатов в практической жизни сових компаний. Здесь  наибольший интерес, на мой взгляд, вызвала тема, предложенная одним из с участников: каков должен быть стиль менеджмента, чтобы системы / подходы, о которых мы говорим, успешно внедрялись и действительно становились частью работы компании.

Вопрос:

Расскажите несколько слов о своём опыте в данной области? Какие яркие достижения были в Вашей карьере? Что, скажем так, произошло благодаря Вам, Вашему непосредственному участию в тех компаниях, в которых Вы работали?
В каких проектах уже успели поучаствовать в составе команды экспертов ИМИСП?

Ответ:

До присоединения к команде ИМИСП я работала в компании Форд. Несмотря на то что и до работы в этой компании у меня был опыт в области совершенствования и оптимизации процессов, именно в Форде я «вступила на путь 6 Сигм».

Наибольшее достижение – это видеть, как люди, благодаря совместной работе – обучению методологии, наставничеству в проектах, личному примеру- начинают структурно решать различные проблемы бизнеса и реализовывать улучшения в области качества продукта и процессов. При этом они начинают разговаривать на одном языке и сокращают не только дефекты, но и потери времени на коммуникации, совещания и обсуждения.

По проектам ИМИСП хочется отметить работу в компании Уралкалий. Помимо обучения достаточно большого количества сотрудников компании основам и методам Lean, хорошим достижением, на мой взгляд, является обучение  и коучинг специалистов Уралкалия как тренеров для дальнейшего обучения своих работников. Начало этому положено в рамках проекта, надеюсь эта тенденция будет развиваться.

Спасибо за Ваши ответы!

Видеофрагмент круглого стола

С И.Е.Овчинниковой беседовал Д.Л.Павлов